Құпиялылық саясаты

Кіріспе

gardy company («біз», «біздің», «компания») сіздің құпиялылығыңызға байыпты қарайды. Бұл Құпиялық саясаты біздің қызметтер мен платформаны пайдаланған кезде жеке деректеріңізді қалай жинайтынымызды, пайдаланатынымызды, сақтайтынымызды және қорғайтынымызды сипаттайды.

Біз қандай деректерді жинаймыз

Біз келесі ақпаратты жинай аламыз:

• Жеке ақпарат: аты-жөні, тегі, телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы
• Орын деректері: дүрбелең түймесін пайдаланған кезде GPS координаттары
• Компания туралы ақпарат: ұйымның атауы, лицензиялары, байланыс деректері
• Техникалық ақпарат: IP мекенжайы, құрылғы түрі, қолданба нұсқасы
• Қолдану деректері: қоңырау статистикасы, жауап беру уақыты, қолданбаның өзара әрекеттесуі

Деректеріңізді қалай қолданамыз

Жиналған ақпарат мыналар үшін пайдаланылады:

• Төтенше жағдайды жою және көмек көрсету
• Патрульдік топтар мен диспетчерлік қызметтерді үйлестіру
• Жауап беру сапасы мен жылдамдығын арттыру
• Көрсетілген қызметтер бойынша есеп жүргізу және есеп беру
• Қызмет көрсету және қолдау мәселелері бойынша сізбен байланысу
• Заң талаптары мен міндеттерін орындау

Үшінші тараптармен деректерді ортақ пайдалану

Деректеріңізді келесілермен бөлісуіміз мүмкін:

• Төтенше жағдайларды жою мақсатында серіктес қауіпсіздік компаниялары
• Қажет болған жағдайда шұғыл қызметтер (полиция, жедел жәрдем).
• Платформаның жұмысын қамтамасыз ету үшін техникалық қызмет көрсетушілер
• Заңды талаптар болған кезде мемлекеттік органдар

Деректерді қорғау

Біз ақпараттық қауіпсіздіктің заманауи әдістерін қолданамыз:

• Тасымалдау және сақтау кезінде деректерді шифрлау
• Жеке деректерге тек уәкілетті персонал үшін шектеулі қолжетімділік
• Қауіпсіздік жүйесінің тұрақты жаңартулары
• Қауіпсіздікті бақылау және тексеру
• Ақпараттық қауіпсіздіктің халықаралық стандарттарына сәйкестік

Сіздің құқықтарыңыз

Сіздің құқығыңыз бар:

• Жеке деректеріңізге қол жеткізіңіз
• Дұрыс емес немесе толық емес деректерді түзетіңіз
• Деректеріңізді жою (заңды шектеулер болмаған жағдайда)
• Деректеріңізді өңдеуді шектеңіз
• Деректерді өңдеуге берілген келісімді қайтарып алу
• Құрылымдық пішімдегі деректердің көшірмесін алыңыз

Деректерді сақтау кезеңдері

Біз сіздің деректеріңізді тек қажетті мерзімге сақтаймыз:

• Белсенді пайдаланушылардың жеке деректері – келісімшарт мерзімі ішінде
• Шақыру және оқиға туралы деректер – есеп беру мақсатында 3 жыл
• Техникалық ақпарат – 12 айға дейін
• Сақтау мерзімдері аяқталғаннан кейін деректер біржола жойылады

Cookie файлдарын пайдалану

Біздің веб-сайт қызмет өнімділігін жақсарту үшін cookie файлдарын пайдаланады. Сіз браузеріңізде cookie файлдарының параметрлерін басқара аласыз.

Саясаттағы өзгерістер

Біз осы Құпиялық саясатын кезеңді түрде жаңарта аламыз. Өзгерістер туралы сізге веб-сайт немесе электрондық пошта арқылы хабарлаймыз.

Байланыс ақпараты