Политика конфиденциальности

Введение

Компания gardy («мы», «наша», «компания») серьезно относится к защите вашей конфиденциальности. Данная Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные при использовании наших сервисов и платформы.

Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующую информацию:

• Персональная информация: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты
• Данные местоположения: GPS-координаты при использовании тревожной кнопки
• Информация о компании: название организации, лицензии, контактные данные
• Техническая информация: IP-адрес, тип устройства, версия приложения
• Данные об использовании: статистика вызовов, время отклика, взаимодействие с приложением

Как мы используем ваши данные

Собранная информация используется для:

• Обеспечения экстренного реагирования и оказания помощи
• Координации работы патрульных групп и диспетчерских служб
• Улучшения качества и скорости реагирования
• Ведения учета и отчетности по оказанным услугам
• Связи с вами по вопросам сервиса и поддержки
• Соблюдения правовых требований и обязательств

Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные:

• Партнерским охранным компаниям для обеспечения экстренного реагирования
• Службам экстренного реагирования (полиция, скорая помощь) при необходимости
• Поставщикам технических услуг для обеспечения работы платформы
• Государственным органам при наличии законных требований

Защита данных

Мы применяем современные методы защиты информации:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченного персонала
• Регулярное обновление систем безопасности
• Мониторинг и аудит безопасности
• Соблюдение международных стандартов защиты информации

Ваши права

У вас есть право на:

• Доступ к вашим персональным данным
• Исправление неточных или неполных данных
• Удаление ваших данных (при отсутствии правовых ограничений)
• Ограничение обработки ваших данных
• Отзыв согласия на обработку данных
• Получение копии ваших данных в структурированном формате

Сроки хранения данных

Мы храним ваши данные только в течение необходимого срока:

• Персональные данные активных пользователей - в течение действия договора
• Данные о вызовах и инцидентах - 3 года для целей отчетности
• Техническая информация - до 12 месяцев
• После окончания сроков хранения данные безвозвратно удаляются

Использование файлов cookie

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения работы сервиса. Вы можете управлять настройками cookie в вашем браузере.

Изменения в политике

Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности. Об изменениях мы уведомим вас через сайт или по электронной почте.

Контактная информация